Customer Sales Support Representative (Weekend Shift) - Car Care Industry

Bergabunglah dengan tim kami di Virtual and Beyond sebagai Customer Sales Support Representative untuk mendukung proses penjualan di industri perawatan mobil. Peran ini ideal bagi Anda yang bersemangat dalam layanan pelanggan dan penjualan, dengan jadwal kerja pada akhir pekan di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang tepat, dan membantu dalam proses penjualan. Dengan pengalaman di industri perawatan mobil, Anda akan menggunakan berbagai alat dan sistem untuk memastikan layanan pelanggan yang efisien dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membantu pelanggan untuk memilih produk dan layanan perawatan mobil yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan secara jelas dan akurat.
• Menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM) seperti Salesforce atau HubSpot untuk mencatat dan mengelola interaksi dengan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas penjualan harian kepada manajer.
• Memastikan proses penjualan berjalan lancar dan sesuai dengan standar operasional.
• Menjaga kebersihan dan kenyamanan area kerja.
• Membantu dalam promosi dan penawaran khusus kepada pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Sales Support Representative atau peran serupa di industri perawatan mobil.
• Paham dengan produk dan layanan perawatan mobil.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Kemampuan menggunakan komputer dan sistem manajemen pelanggan (CRM) seperti Salesforce atau HubSpot.
• Berpengalaman dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Berpengalaman dalam mengelola dan menganalisis data penjualan.
• Berpengalaman dalam bekerja di lingkungan yang cepat dan dinamis.
• Mempunyai kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait